Start Searching GO
검색어를 입력하시고 엔터를 누르세요.
Enter keywords and press Return to search.

자주하는 질문

  • Q계좌번호가 어떻게 되나요?

    A 국민은행 092137-04-004539 (주)리히
  • Q입금 확인이 안 돼요.

    A 무통장 입금은 프로그램에 의한 자동 입금확인으로 1시간마다 자동으로 입금확인이 이루어집니다.
    따라서 입금 후 확인까지 최대 2시간 소요될 수 있으며, 바로 입금 확인을 원하시는 경우 저희에게 연락해 주세요.
    1) 입금자명이 다른 경우 (주문자와 입금자가 다른 경우 꼭 입금자로 입금해 주셔야 합니다)
    2) 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우
    3) 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우
    4) 주문하시고 24시간 내에 입금하시지 않는 경우
    위에 4가지 중 하나에 해당이 되면 자동 입금 확인에서 누락됩니다. 이 경우 저희에게 연락해 주시면 수동으로 입금확인 처리가 됩니다.
  • Q결제 방법을 변경하고 싶어요.

    A 결제 후 결제수단 방법은 변경이 불가합니다. 주문 취소 후 원하시는 결제방법으로 재구매 해주셔야 합니다.
    결제방법 변경을 위한 개인 결제창 생성은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
  • Q 운송장에 란제리 상품명 기재가 되지 않았으면 좋겠어요.

    A 운송장에는 란제리 상품명이 기재가 되지 않습니다.
  • Q주문 확인은 어떻게 하나요?

    A 이메일 또는 문자를 통해 주문 상태에 관한 정보를 발송해 드립니다.
    LEEHEE 멤버의 경우 “My page”를 통해 “주문내역” 링크를 클릭하여 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
  • Q 적립금 사용시 '사용가능 적립금보다 많습니다.'라는 문구가 뜹니다.

    A 적립금은 배송비를 제외한 순수 상품금액의 30%까지만 사용이 가능합니다.
    상품가액에 따른 적립금을 다시 입력 후 결제를 진행해주세요.